Aula 03 — Imersão em Campo e Identificação de Problemas em Manguinhos¶

Data: 23/03/2026 | Horário: 11h00 | Local: Comunidade de Manguinhos

Introdução¶

Nesta aula, sairemos da sala para observar a realidade do território e conversar com atores locais. O foco será a imersão em campo na comunidade de Manguinhos, com apoio do líder dos pescadores JanJão, para identificar problemas reais, compreender o contexto e levantar oportunidades de produto com base em evidências.

Mais do que imaginar soluções, vamos praticar um princípio central do curso: antes de construir, é preciso entender profundamente o problema. A ida a campo ajudará a turma a registrar dores, limitações, comportamentos, necessidades e possíveis gaps de serviço, infraestrutura ou comunicação.

Discovery do Projeto¶

A observação em contexto real é uma etapa essencial no processo de discovery. Nesta aula, vamos trabalhar com três frentes:

Observação de Campo A equipe deve observar o ambiente, a rotina, os fluxos, os recursos disponíveis e as dificuldades percebidas no território.
Escuta Ativa com Stakeholders A conversa com o líder comunitário e com participantes locais ajuda a captar problemas que não aparecem apenas pela observação externa.
Registro Estruturado de Evidências Todo insight precisa ser anotado com clareza: qual problema foi percebido, quem é impactado, com que frequência isso ocorre e quais consequências ele gera.

Perguntas Norteadoras¶

Durante a visita, use estas perguntas para orientar a investigação:

Quem sofre mais intensamente com esse problema?
Em que momento da rotina esse problema aparece?
Como as pessoas lidam com isso hoje?
Quais recursos ou soluções improvisadas já existem?
Que impactos esse problema gera para trabalho, renda, segurança, mobilidade, comunicação ou qualidade de vida?

Postura de Pesquisa

Evite chegar com a solução pronta. O objetivo desta aula é entender, observar e registrar, não defender uma ideia antecipadamente.

Tarefas¶

Tarefa 1 — Observação Guiada no Território¶

Duração estimada: 20 min Formato: Grupos

Cada grupo deverá circular pela comunidade observando situações, fluxos e pontos de atenção relacionados ao cotidiano local.

Registre no mínimo:

3 problemas percebidos
quem é afetado por cada problema
em que contexto o problema acontece
quais evidências sustentam a observação

Entregável: Lista inicial de problemas observados com anotações de campo.

Tarefa 2 — Escuta com o Líder Comunitário¶

Duração estimada: 20 min Formato: Grupo completo + registro por equipe

Durante a conversa com JanJão, cada grupo deve anotar pontos que ajudem a validar, complementar ou corrigir as observações feitas em campo.

Procurem identificar:

problemas mais recorrentes da comunidade
grupos mais impactados
tentativas anteriores de solução
barreiras para resolver a situação
oportunidades que poderiam ser apoiadas por um produto ou serviço

Entregável: Registro das falas e dos principais aprendizados da conversa.

Tarefa 3 — Priorização dos Problemas¶

Duração estimada: 20 min Formato: Grupos

Com base nas evidências coletadas, cada grupo deve selecionar um problema principal para levar adiante nas próximas etapas do curso.

Usem os critérios abaixo para priorizar:

relevância para a comunidade
frequência de ocorrência
impacto gerado
clareza do público afetado
potencial de exploração futura em proposta de produto

Critério	Nota de 1 a 5
Relevância
Frequência
Impacto
Clareza do público
Potencial de solução

Entregável: Problema priorizado com justificativa curta.

Tarefa 4 — Síntese para o PRD¶

Duração estimada: 15 min Formato: Grupos

Antes do encerramento, cada grupo deve transformar o aprendizado da visita em uma síntese inicial para alimentar o PRD.

Preencham:

Problema principal
Público afetado
Evidências observadas
Consequências do problema
Oportunidade identificada

Entregável: Rascunho da seção de problema do PRD.

Encerramento¶

Nesta aula, realizamos uma investigação em campo para sair da abstração e entender problemas reais da comunidade de Manguinhos. Na próxima aula (30/03/2026), cada grupo apresentará uma proposta de produto com apoio do Figma Maker, organizando benefícios, clientes, requisitos macro, problemas e outros itens centrais de product requirements com base no que foi levantado hoje.

Tarefa de Casa — Organizar os Achados

Cada grupo deve consolidar os achados da visita no seu MkDocs do produto.

Para a próxima aula: 1. Escolha um problema principal levantado em Manguinhos. 2. Documente as evidências observadas e as falas mais relevantes. 3. Atualize o PRD com problema, público e oportunidade. 4. Traga uma proposta inicial de produto para apresentar no Figma Maker.